お知らせ

ハイレベルな言葉、ローレベルな言葉

言葉のハードルを下げてみよう
 人脈っていうと、なんだかハードルの高い言葉に聞こえますが、「つながりがある」というとちょっとは肩の力が抜けるでしょうか。
つながりがある、損得に関係なくつながりがあると、それだけで承認欲求が保たれているのかもしれません。
勘違いしてはいけないのは、そこでなあなあで付き合っているわけではありません。逆にビジネスライクなつながりだけでなく、ビジネスに情熱のある人たちとつながっている、と言ったほうがわかりやすいでしょうか。なのでビジネスに冷めてしまっている人には理解が難しかったり、引いちゃうかもしれませんね。
つながっていることから1つ気付きました。それは、カネにならなくても仕事につながる。カネだけならそれだけの終いな関係。それよりも相互に仕事につながった方がみんなでwinになれます。そしてどうせつながるなら情熱を持ってビジネスしてる人。こんなところでしょうか。(スミマセン、ちょっと酔っているのでうまくまとまっておらず)

なので私は色々な人の情報をもらいます。業務内容より情熱をもらいます。その情熱をコネクトできる場所はないか、実は探してたりしてます。オマエの仕事にならないじゃなか!?いえいえ、返報性の法則に従えば、充分なり得たりします。もしお持ちの方は、ぜひ教えてください(^^)お役立ちの媒介になりたいんです!

プレゼンはカタチから!?

筋書き無しで、しゃべります。
eしずおかにも同時投稿してます!
私、度胸があるわけでも、根性座ってるわけでもないのですが、人前でまず緊張しません。それなりに大勢の前で話す機会、場数を踏んで来たからか、緊張しなくなっちゃったようです。
かえって叱られてる時の、返し言葉を選らんでる時の方が緊張します。
ドM耐性があるからかもしれません。”みんなに見られてるー!\(//∇//)\”コーフンしやしませんが、ここで失敗したら、ここでやらかしたら、なんてシミュレーションするとゾクゾクします。
それと、大体カンペ無しで話します。
ちょっとこれ、参考になればと書きたいと思いました。
私の場合、何を話すかの大枠、つまり塊をアタマの中にイメージします。そしてそれを見つめて、何を伝えたらいいかを口に出します。
それだけです。

例えばプレゼンするテーマは日曜日の夕食、だとします。
食卓を囲んでる家族ごと、ごそっと切り取って塊のイメージにします。
そこからゴロっとした塊を見つめ、五感のアンテナを張ります。食べたものでもいいですし、家族の笑顔や会話でも外の天気、ニオイなどをイメージしてもOK。
その時、プラスなことを見つけるようにするとプレゼンも途切れず、スルスルと進みます。ゴロッとした塊のネタ+それにプラスな気付き。こんなところからで充分です。

要はカンペを一言一句間違えないプレゼンなんて、聞き手はシェークスピアを観に来たわけでもないので、退屈極まりないです。お遊戯間違えないでできたね。な世界です。これじゃあ面白味もない(>人<;)
むしろアドリブのようなアクションが筋書きっぽい道筋に入ってると、退屈させずアレ!?何かいいかも!と聞き手の期待値を超えることができるはずです。聞き手は退屈したいのではなく、魅了してもらいたいものです。
ただ、やっぱりこういったプレゼンをするには、内容が頭に入ってるのも当然ですし、伝えるものが明確にあって伝わらないと本末転倒です。
せっかく聞いてくださっているのだから、楽しませよう!と思うと、緊張してるヒマもないはずです。なので私、緊張しないのです(^^ゞ
以上は私の持論に過ぎませんが、プレゼンのプロならマーキュリッチの野村さんをご紹介いたします。勉強会に何度か参加させていただきましたが、体系的にわかりやすく教えて下さり、非常に得るものが大きかったです。
人前に立つ機会が多く、イマイチ苦手な方、失敗を快感にする勢いで、レッツ・トライ!(・ω<)

メモしたら貼る!そして剥がれない!←コレ!

吐き出そう、出し切ろう、アウトプットしよう!
 記憶に留めていること、例えば今日の予定、買い物リスト。こういったものはアウトプットするといいようです。
私、いいのか悪いのかミーティング時ほど余計なことがボロボロと浮かんできます。
あ、これしなきゃ!こんなアイデアいいな。なんてスミマセン、会議と関係ないことがホロホロと出てくるのです。
会議に飽きているから?拒否反応?いえいえ、そうではありません。会議に臨んでいると、脳の目的意識が”問題解決”とか”新たなアイデア出し”なんて方向にスイッチ入るので、副産物的に余計なことが出てくるのです。
そういった時こそアウトプット、すなわちメモします。会議には邪魔になる、でも一旦吐き出しておきたい。
メモしておくと、脳で記憶しておかなくても後で思い返せます。そして新しいことのインプットができたりするものです。
でも、また違う副産物が出たりします(^_^;)おいおい本題にシフトしてないじゃないか!と自分ツッコミしたり。。。
空になるまで出しきるので、なんとかなってますが、A3の資料の余白はメモだらけ。クライアントさんの解決方法とかのアイデアも出てたりするので、意外と私、あなどれません(^^ゞ

ポスト・イットの強いヤツ
 メモで思い出しました。メモにポスト・イット使われてる方、結構いらっしゃると思いますが、「強粘着タイプ」があるのご存知でしょうか!?通常粘着タイプは時間経つと自然と剥がれちゃって無くしちゃうんですよね。強粘着タイプはガッシリ張り付いているのでなくなることがありません。前職の部署でさりげなく通常タイプを全廃して強粘着タイプにしちゃったほどオススメです。
ということで、アウトプットしたメモは強粘着タイプのポスト・イットに書き込んでアイデアの紛失を防ぐ!コレがオススメメソッドです(^^) 

ココロ拾い、ココロ捨て

ゴミ拾いはPIRIKAで共有!
 愛犬と散歩する時、エチケット袋とトイレに流せるエチケットペーパー(ティッシュよりちょっと厚め)、1Lのペットボトルに水を入れて出かけます。
エチケット袋はエチケットペーパーと一体になっているものを使っていましたが、トイレに流す時、紙と袋がスムーズに離れないのでセパレート使いに切り替えました。一体タイプはコストかかっている割には。。。でしたが、セパレートなら手提げタイプのビニール袋(1番小さいサイズ)とエチケットペーパー1000枚300円とかなのではるかに安上がりです。
愛犬の散歩の話から入ってしまいましたが、ビニール袋をもう1つ余分に持ち、これにゴミ拾いしたブツを入れてます。
たまたまクライアント先でお話してた時、PIRIKAというアプリを紹介してもらいました。
ゴミ拾いしたら、カウントとカメラ撮影して情報共有するだけです。
私も使ってみたところ、情報共有するだけでなく、PIRIKAユーザーから「ありがとう」が返ってくるのです。
そうすると、”あ社会貢献してるんだな”という実感が湧いてきます。
私の近所はタバコのポイ捨てが多いようでして、吸わない私が吸ってる誰かが捨てたタバコのフィルターを拾ってます。
子供も一緒に拾ってくれます。今日は物干し竿の1部を拾いました(^^ゞバラバラになった洗濯バサミの破片を拾いました。
ビニール袋は散歩ごと倍の数消費するようになりましたが、それ以上に住んでいる街がキレイになります。
拾っているものは、ひょっとしたら。。。!
 ゴミを拾えば拾うほど、心もスッキリして充実する一方、捨てる人はその真逆を走っているような。。。だってゴミ捨てる人はほぼ確実に拾わないですよね!?
みんなも拾おうよ!とは無理にススメません。でも捨てるな!とは言います。捨てる人のために拾う人がいるのではないですから。誰もが捨てなくなったら、拾う人はいなくなる。拾ってた人はその時間を、もっと別の貢献に時間を費やすだけなのです。ほらやっぱり拾う人と捨てる人の何かが、背を向け合って離れていってる!
もうちょっと深堀りすると、拾っているものはゴミなのかな?これって捨てた人のココロでは?なんて思ってみたり!(^^ゞ
あなたなら、ココロを捨てる人と拾う人、どっちがいいですか?それだけのことのような話でした。
紹介されたアプリ:PIRIKA 

クルマハック!知ってました!?こんなネタ!

BMW好きの方との会話
 先日、クライアントさんとクルマの話になって、その方、BMWが好きとのこと。BMWといえばFRだし重量配分50:50だし、そんなこだわりの哲学に共感してるのかな!?なんて聞いてみたら、「え!?そうなの!?」と初耳のご様子(^_^;)ただBMWが好きで乗り継いでいるそうでして。ま!それでもいいのか!
ご存知の方も多いとは思いますが、前述したことをちょっと書くと、
・BMWはFR フロントエンジン・リアドライブ。つまり後輪駆動なのです。多くのクルマがコスト面などからFF(フロントエンジン・フロントドライブ)なのに対して、BMWのほとんどの車種はFRです。操舵と駆動を前後に分業させることでハンドリングや乗り心地がよくなったりします。FRとFFの走りの違いって、走り出す時にちょっと集中してるとわかるのですが、FRは背中から押されるような感覚。FFは前に引っ張られる感覚があります。
私はハンドリング、疲労性の少ない4WDが好きなのでスバル派ですが(^^ゞ

・BMWは重量配分50:50 つまり、前後の中心位置で重量バランスがとれています。ゆえに、こんなこともできちゃうのですね。

BMW
この50:50がドライビングにとってベストかというところには賛否あるようですが、設計の段階からこうやって作りこむ哲学、素晴らしくないですか!?
ちなみにエンブレムのデザインは、もともと航空機メーカーだったことから、プロペラをデザインしています。アウディの4つの輪は、4つの企業がくっついたから。中途半端なオリンピックの輪のデザインではありません!(という会話もしてました)感覚で好きだから乗ってるっていいよなぁ

輸入車のガソリンは、レギュラー?ハイオク?
 輸入車に乗られている方、検討されていた方ならご存知かと思いますが、ガソリンエンジンの輸入車はほぼすべて”ハイオクガソリン指定”です。ランニングコストかかるな~なんて思ったことあったりしたかもしれません。
以前、クルマのジャーナリストの方に聞いた話をそのまま書くと、「外国にそもそもレギュラーガソリンはない」そうです。御幣があるとムダ知識になってしまうので、ちょっと調べてみました。
外国ではハイオク、レギュラー両方あるようです。ただし、国によっても成分などで区分けもまちまち。
ただ、日本のガソリンとはオクタン価が異なります。日本のガソリンがオクタン価が低めに設定しているので、レギュラーガソリンを使用するとノッキングするおそれがあるそうです。
ジャーナリストの話を続けると「日本のクルマはコストを抑えたレギュラーガソリンでもノッキングしないよう技術でカバーしている。から日本のエンジンは素晴らしい」とも話していました。
なるほど、非産油国の日本にとって、ガソリンの精製コストは他国と比べたら高いといえます。さらにオクタン価成分を上げたりすればもっとコストが上がってしまいますね。
ということで、日本のレギュラーガソリンでさらに高燃費で走っているのは、ちょっと世界に誇ってもいいかもしれません(^^) 

iOS使いなら覚えておいて損はなし!

裏ワザ的なテクニック!

 本日は土曜日ゆえ、ゆるいハックネタなどを(^^)!
iPhone(iPad)のアプリをたくさん立ち上げっぱなしにしたまま使っていると、動作がモサモサしたり使っているアプリが落ちたりする経験、ヘビーユーザーなら経験あるのではないでしょうか?
ちなみに私の妹は、アプリを終了させることすら初耳でした(*_*;見ると立ち上げっぱなしのアプリがびっしり(゜o゜;

ライトユーザー(特に妹)向けに説明すると、アプリを起動すると、iPhone内のメモリーを占有します。
メモリーはいわば机の作業域みたいなもので、アプリは起動すると”このくらいの広さを使うよ!”と作業域を占有します。
作業域をどんどん占有されたら、同然大元のiOSさんは困り果てるので、もたついたり時には使用中のアプリが落ちたりします(使っていないアプリから落としてくれたらデキるヤツ!と言われて然りなのにぃ)
ということでたくさん立ち上げたアプリは、終了させてiOSさんにサクサク仕事してもらいましょう!

すでに知っている方は、手裏剣飛ばすようにシュッ!シュッ!っとやっていると思いますが、3倍界王拳でいけちゃいますよ~(^_^)/
youtubeにUPしてみました。やり方はカンタンです。

どうでしょうか!?目からうろこだったのではないでしょうか!?理想は一括終了なんですけどね~なぜこれをAppleがやらせてくれないのかナゾです。
また画面の大きさからiPhoneはやりやすいのですが、iPADは指を広げないとならないので試練です。
我が家はiPADminiまでしか持っていないので、iPADだともっと試練なんだろうな~と想像できます。
ここからメモリーリセット(解放)は、
アプリをすべて終了したら

電源ボタン長押し

「電源オフ」の指示画面になったらホームボタン長押しでメモリ解放を実行すると、リファインされ動きが改善されます!モサモサのiOSお使いの方は、お試しあれ! 

イデアの神様!アイデアくださいっ!

地方ノマドワーカーの場合(^^)
 お仕事の相談をいただき、企画を練る、考える。そんな機会が多くなりました。
社内で情報共有するためもあるのですが、まずはニーズを具現化して解決する企画レベルにまで落とし込みます。でないと社内外の誰もが”どうしたらいいの!?”で止まってしまいますしね。
集中して一気に書き上げないとまとめられないため、”どこかで集中したい時間”がほしくなります。
外回りしてるので、公共の場所が1番手っ取り早いのですね。先日も図書館の自習室で学生に紛れて企画書のアイデア出ししてました。サボってる、ようには見えてなかったとは思いますけどね(^^ゞ
都会ではスタバなどでやる、いわゆる「ノマドワーク」なのでしょうけど、地方の場合は図書館でノマドワークです。

アイデアの源泉、それはお風呂!?
 企画を練る時、まずはアイデア出しからとなりますね。前職で販促企画やパンフレットのネタなどを考えていた時、なかなかミーティングではいいアイデアが出ずグループでどうしたものかとよく悩んでました。企画職、なんて看板構えていても現場の経験もロクにない想像妄想グループのようなものでしたので(^^ゞ
そんな時、お風呂で考えるといい!なんて記事を見つけました。はじめはおいおい風呂でかい!なんてツッコミたかったくらいですが、読んでみるとなるほど、”脳がリラックスしているので普段とは違うひらめきがしやすい。”とあるではありませんか!なるほどね!(^^)
早速実践してみて、実際、お風呂発の企画やキャッチフレーズを生み出しました。
振り返って調べてみたら、お風呂の他にトイレもいい!なんて記事も(^_^;)
んじゃ今度はトイレでもお客さんのタメになること、アイデア出ししてみますか!
参照サイト:NAVERまとめ 風呂とトイレはアイデアひらめくパワースポット
  

その売上は誰のため?

顧客目線には立っておくものです。
 最近つくづく思うのですが、顧客目線、すなわちお客様の立場から考えて行動したり提案したりするべきだなぁ、と。
お客様にはこちらの都合なんて正直、いや本当にどうでもいいことなのです。
だからといってワガママなお客様も困りものですが、それもどうしてそうなるのか?という原因追求ができてないからそうなるのかな、とも思います。
お客様のニーズを浮き彫りにする手法として「質問営業」というものがあります。お客様すらも気付いけていない本当のニーズを質問によって導き出す。こういったことも手法として必要なのだと。
なーんて思ってましたら、「ビジネスを成功に導く24の基本的な考え方」なんていうものが載っていました。
転載させていただくと、(ちょっと目からうろこです。コレ)

1.顧客があなたの商品に対し、あなたと同等かそれ以上の思い入れがある事はまず無い
2.顧客が支払う金額以上の価値を提供すれば、その後も顧客であり続けてもらえる
3.ディスカウントや下手なキャンペーンを打つよりも、顧客に対しての笑顔や名前を覚えてあげる事の方がよっぽど効果的である
4.会社が存在出来ているのは顧客が存在しているからである事を必ず忘れてはならない
5.顧客の維持に最も効果的なのは優れたカスタマーサービスである
6.会社の従業員一人一人が、利益をいくら生み出しているかよりも、日々何をどのように行うかが重要である事を理解しておく必要がある
7.多くの場合、顧客は自分たちが何を求めているかを理解していない。例え彼から具体的なリクエストがあったとしても
8.良いビジネスやサービスアイディアだけでは、顧客がお金を払うとは限らない。むしろ払わない
9.顧客との良い関係を築くための一番の近道は、あり得ないほど優れたレベルのカスタマーサポートを提供する事
10.あまりにも多くの種類のものを売ろうとすると、結局何も買ってくれない
11.信頼を構築するには時間がかかり、一瞬の出来事で崩壊する。手軽な金儲けは続かない
12.顧客は具体的な取引内容よりも、得した”気分”を味わいたいのである
13.商品説明はなるべくシンプルに分かりやすく
14.顧客満足度を最優先していれば、大体うまくいく
15.最強のマーケティング方法は。喜んでもらえる顧客を生み出す事
16.バーチャル商品やポイントを”ギフト”として贈っても顧客は喜ばない
17.もっとも優れた営業方法は、卓越したマーケティングプランと素晴らしいカスタマーサービスである
18.顧客が最も気にするのは、今何を提供してもらっているかであり、これまでのサービス内容ではない
19.顧客満足度を無視した瞬間に、他の競合に取られてしまうと思え
20.顧客へのサービスが悪ければ、無料で何を提供しても信頼を回復する事は出来ない
21.どんなに全うな理由があろうとも、顧客ともめたときは顧客が正しい
22.あなたの行為ではなく、あなたの根本的な考え方が顧客満足度を大きく左右する
23.素晴らしい顧客サービスは、優れたスタッフが提供する記憶に残るサービス内容から生み出される
24.継続的なサービス提供を心がけていないと、気づかないうちに顧客の心は離れていく
 
一昔前まででしたら、店を出せば客が来る。なんて時代だったかもしれません。今は本当の資本主義社会にシフトし、いくら立地がよくても価格が安くても”価値”を提供できなければ淘汰される時代へ本格化していきます。
※これについては、「僕は君たちに武器を配りたい」を読んでみてください。
そうなってくると、これまでの既得的なビジネスを展開している組織がどれだけ持ちこたえるか。と本当の資本主義社会の到来にどう攻めていくかの攻防になるような気もします。
だって時代が変わらないなんていうのは大間違いですしね。今まで何度変わってきたことか!?
常に変化の時にいるくらいの気持ちがないと、搾取される側で一生終わってしまうような気がします。
ちょっと横道逸れましたが、この24の考え方、忘れずに仕事したいと思います。 

 

毎日は習慣化した連続体である。その2

なんとなく断酒してみたらできてしまった件
昨日からのつづきです。
 私が習慣化した中のひとつに、断酒があります。それを事例として披露します。
こう見えても見えなくても私、お酒大好きです(^^//)ビールからはじまり、ウィスキー、ワイン、日本酒!なんでもござれ!家系的に酒に強く、私の場合は呑み始めてドカーンとテンション上がってそのままのようです。

最近でこそ、お酒で失態やらかすことが(少なく)なりましたが、若い頃は上司のクルマ(新車)の助手席にリバースしたり大好きなスタートレックのデータ少佐だ!なんて吠えてなりきったりさんざん周りにご迷惑おかけしました。
vedett
 そんな酒好きな私ですが、昨年引っ越した秋口あたりからいわゆる”家呑み”を止めてしまいました。
きっかけは「雪猫かふぇ」を主催されている、かわいゆきさんが断酒をはじめて1ヶ月経過したというポストを見て、なんとなく私もトライしてみました。
普段、家だと夕飯時か風呂あがり、子供寝かしつけてからのどこかで缶ビールを開けていました。
これをすぱっと止めてみる。あえて意識して〜なんてやると挫折してしまいそうですから、猫を追うより皿隠せ!でビールを買うのを止めてしまいました。

3日間くらい経過して、2つ気づきました。
 1つは朝の体調がいいのです。しかも連続で。ん!?ともすると朝なんとなく不調っぽかったのはお酒のせい!?家で呑む時は缶ビール1本が関の山でしたから、これを止めただけで不調さもなくなってコスパ最強じゃね!?なんて思ったり。
それと先日、献血をしたのですが血液検査がハガキで来てました。γ-GDPが前回(といっても15年前だったのですが)から比べて劇的に落ちてました。75が42に!相対変化としてはすごいですよね!?

もう1つは惰性で呑んでいたことに気づきました。夜のどこかのタイミングで缶ビールを開ける。というのが習慣化していたのですね。ほぼ毎日でしたから、呑みたいから呑むのではなく、そこには”惰性”と”習慣”という動機が潜んでいたようです。

ということで断酒してから1週間もすれば呑むことも考えず、これを続けて半年以上経った今も、家では呑んでません。
あえて言えばお正月の時に棚で寝ていた紹興酒を燗したくらいです。それでもその時、なんとなくの気持ちで3日続けて呑んでいました。また針が逆に振れるところでした。あぶねー(^_^;)
ただし、呑まないのは家だけで、仕事の会食などでは呑んでます。固い意志でも断固でとして無理して呑まないのではなく、ただ単に家で呑まないのです。結果、家で呑むことはパタリとなくなってしまいました。”家で呑まない習慣化”しただけなのです。

ということで、普段の生活ルーチンを振り返ってみて「これは直したい、正したいなあ」なんてことがありましたら、まずは2週間!継続してみませんか!? 

毎日は習慣化した連続体である。

あえてカンタンに言うならば、
 結論から先に書くと、この毎日は習慣です。ようやく気づきました。習慣化習慣化と何やらエベレストにでも登れと言われているような叱咤激励は、あえてチャレンジを難しくさせています。
毎日続けていること。それこそ習慣化していることなのです。
1日のスタートから見れば、朝起きること、歯を磨くこと、顔を洗うこと、朝食を食べること、出勤すること。これらは1日の習慣に組み込まれていますよね。
ヘタしたら、呼吸をすることだってそうです。心拍運動もそうではありませんか!?
無意識の中に落とし込まれているから、気付かないだけであって、実は様々なことを習慣としているのです。
では何か新しいことにチャレンジすることはどうでしょうか?

気付けただけでも、素晴らしい!
◯◯ダイエットを続けて、◯キロ痩せよう!とか、お酒を止めたりタバコを止めたり。
習慣化していないことを別の動作に入れ替えようとするから、抵抗感があるのです。別のことを習慣化に落とし込もうとするから、途中で断念したり中途半端に終わってしまうのではないでしょうか。
私が習慣化した事例を明日掲載しますが、習慣化してしまっている惰性的なものを続けているようなら見直しの時かもしれません。
そこに気付いた方は、それだけでも素晴らしいです。それにすら気付かず惰性で一生終わってしまう人もいるはずですから。
そして”習慣化”することは難しいことでもありません。なぜなら言うまでもなく今の日常が習慣化された組み合わせに成り立っているからなのです。
コツは意識を少しずらしてみること。いきなり入れ替えようとすると当然無理が生じます。
これは、今の習慣化と新たな習慣化の入れ替え劇というせめぎ合いなのです。 
といういうことで明日につづきます。