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年末年始の休業スケジュールにつきましては以下の通りです。
休業期間：12月28日（土）～1月5日（日）

休業中のお問い合わせにつきましては1月6日以降、順次対応させていただきます。
ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

このたび、当研究所のWEBサイトをリニューアル公開いたしました！

当研究所が提供するサービスや実績紹介、お客様のお役に立てる情報をより分かりやすくお届けすることを目指しました。
また、ブログでは最新のマーケティング情報やノウハウを定期的に発信していきます。

ぜひ一度ご覧いただき、ご意見やご感想をお寄せいただけると嬉しいです。
今後とも㈱集客デザイン研究所をよろしくお願いいたします。

数年前、クルマで事故をもらってから、カラダは完治したのですが、１つだけ変化が。
そう、気圧の変化にカラダが対応できなくなってしまいました(TдT)
聞いてはいましたが、最近の台風などの気象ものでよくやられます。
体調は毎朝のバナナ、ヨーグルトで万全を期しているので、良いには良いのですが、
気圧の変化には対応できない日も。
そんな時は、おやすみにします。
毎日動くこと、難しいもんね！

今週、iPnoheXSなるスマホが発表されるようですが、私が気になるのは大きさ。
現在、iPhoneXを使っていますが、大きい、重たい。。。
その前が６Plusで、これから小さくしたのに、もうお腹いっぱいです。
もう少し小さく、そして薄く軽くなることを期待します！
でもリーク情報からすると、変わらないっぽいのよね〜(^_^;)

本日、9月10日は弓道の日！
ツイッターで昨年からトレンドワードに入っており、弓引きの私の叫びます！
タイミングは夜９：１０ですよ〜(*^^*)

使いにくいネットの時代がやってくる
利便性、情報操作、発信者側にとって都合のよいサイト、軸足がユーザーから運営側に傾く。2017年はそんな時代になろうとする、初年度になりそうです。

利用者にとって、これまでインターネットは利便性のよいサービスでした。検索サービスによってすぐ調べられ、的確な回答、満足のいく回答、レスポンスが得られる。
そこから始まり、EC（電子通販）サイトや動画・音楽配信、CtoCなど多くのサービスが提供されるようになりました。2016年といえばユーチューバーといった個人が発信する文化が発展した年だったのではないでしょうか。多様化を象徴するような新しいメディアです。
利用する端末もパソコンからスマホにシェアが代わったことでより”いつでもどこでも”利用できるメディアになったことも見逃せません。

検索しても、求めている結果に辿り着きにくくなった。〜恋ダンスの功罪〜
私、逃げ恥よりも前に星野源ちゃんが大好きで、同じくファンのグループ魂のライブで共演していて知った「SAKEROCK」ドラマ「１１人もいる！」やオールナイトニッポンのレギュラー前などからハマっていきました。
そして昨今の爆発的人気。嬉しい限りですが、休まないとまた入院騒ぎになるぞ！とちょっと心配なのでもあります。
横道それましたが、逃げ恥の恋ダンスを見たくてYOUTUBEで検索してみました。ところがTBS公式からは削除されていて、コピーした動画が溢れんばかりに上位に出ちゃうのですね。
公式動画が消え、コピー動画が上位を占拠してしまったため、ファンが踊った恋ダンスが出にくくなってしまいました。ブームの収束も想定より早くなってしまったように感じました。公式の恋ダンスは、削除するには早かったのではないか。そう思いました。

求めている検索結果よりも異なる結果が表示されるケースはこれだけではありません。
例えば、フリーソフト。
メンテナンスソフトを探していても、ページの内容は巧妙にフリーソフトのような書き方で、いざダウンロードしようとすると有料のサイトにリンクしていたりします。以前より探しにくくなりました。

インターネットの利用がこれだけ普及したのも、ユーザー主導の利便性が高い評価点でしたが、これからは、運営側や発信者にとって都合の良いサイトが増えてきそうです。私はインターネットのサービスは利用者側に都合が良すぎたのだと感じています。
そんなことは感じない。という方は、気づかれずに誘導・操作されているのかもしれません。
ここ15年くらいの流れの中で、どうも潮目が変わったように感じてならないのです。

情報は刺激だ 
　以前、情報は何か。ということで仕事仲間と議論したことがありました。その時私は「情報は刺激だ」と結論づけました。
ゴシップやスキャンダルという下世話な情報は、人の欲求？コンプレックス？を煽り、目を引かせます。
 インターネットもTVも新聞も、メディアです。注目を得ようと必死です。受益者側も目が肥えてきていて、刺激に麻痺してきているように感じます。芸能人の不倫がどうの。解散劇の真相。都市伝説や陰謀論。どうでしょうか？何かをくすぐる刺激が満ちていないでしょうか？
求める情報は自分にとってどう大切か。だけで、重要性のない情報には興味・関心から遮断してしまうのが一番です。
なぜなら万物にとって、時間は平等です。自分の前に２４時間の帯があるとして、あなたのその帯にあなたは何を散りばめますか？ 
私の帯に、興味・関心の無いモノコトを散りばめる余白などありません。大切な家族や友人との時間をもっと散りばめたいからです。

ではこれからどうしたら良いのか。 それは、情報を見極めること。インターネット主軸の生活からリアルにつながる人との交流に軸足を置き、心理・真実を見極める力をつけること。今年はちょっと、インターネットから離れ、先祖返りしたいと思います。

そして157へ。
　157、auのサポート電話番号です。奇行種店員の後、聞いてみました。
まず、ファストクーポンと下取りの併用について。即答で「可能です！」って。さっきはさんざ待たされたあげく、できないと言われましたよ。
親切にも手順まで教えてくれました。ファストクーポンは11月まで有効なので検討してる人向けに。
157からのメールにURLがあるのでそこから進むやり方です。
1.仮申し込み時、クーポンNOを入れます。←ここでクーポン適用
2.本申し込みのメールが来たら手続き進めます。
3.下取り希望の有無を選択できるので、ここで「下取り希望」を選択。
4.店頭に持ってきてください。
また、受け取り店舗を選択できる他、自宅に直送も可能。下取り希望の場合は10日以内にauショップに持ち込む。
なるほど！他の疑問点も洗いざらい聞いてみました。
カケホとデジラを契約すると、通常は翌月からの適用になるけど、iPhone6に機種変更した際は即日適用（これでいいのだ、電話かけまくれる！）また契約期間に縛りはないので変更は可能とのこと。（このあたりがドコモと違う。ドコモはかけ放題のみになってしまった）
「データ容量プラス1GBキャンペーンってやってますよね？」
「ハイ！現在キャンペーン中で最大13ヶ月プラス1GBです！（いちいち返事が安心感招くし！）」
 ワタシ、データ容量なんて3GB もあれば充分なのです。なのでミニマムの2GBにしておけば安心のプラス1GB。ソフトバンクは5GBから2GBプラスキャンペーンなので理にかないません。
要は電話かけ放題とデータ容量から、各社違いを出しているようです。ドコモはプランの改悪から最初から土俵に乗っておらず、ソフトバンクはリッチ感を出しているようでもランニングコストは高水準を保とうとしているの見え見え。auは店頭に奇行種こそいましたが、157のお兄さんによって踏みとどまりました。

157のお兄さんを褒めて事情を話し、機種変更させていただく旨をお伝えし電話を切りました。
ついでに書くと、子供のケータイも2年縛りが終了して翌月より割引がなくなるので一旦解約し、新たに契約することにしました（157兄さんのアドバイス）。子供のケータイは電話番号変えても家族だけしかかけられないので何ら影響なく、割引が継続するからです。
さてと、どこで解約してやろう。もうその時は奇行種兄さんのところしか頭に浮かびませんでした。
偶然にもまた同じ奇行種店員！ 淡々と進められてイラッともしましたが、無事解約。
子供ケータイの新規契約はiPhone6の機種変更と同じタイミングにするのでここでは契約しません。

誰にとって都合がいいのかを見極めないと丸め込まれます。
　実はソフトバンクにも乗り換えの線で聞きに行きましたが、似たような対応でした。そっけない。そのうち客は相手するな！が最近のマーケット事情なんですかね。店頭には商品券の特典あります！なんてポップがありましたが、iPhone6の特典ではありませんし。強気ですからね。
2年ぶりに携帯屋さんに足を運びましたが、ショップで手続きする必要はなくなった感がありました。
代理店制度に加えてオンラインストアも運営するのは、たしかに代理店からすれば面白くないかもしれません。
なので極力契約に結びつけようとしているからなのか、対応が店舗都合のように思えたのが今回の印象でした。
それに料金プラン、キャンペーンなどの情報教育が追いついてないからなのか、対応にも影響しているように思えました。
むしろ157などの本部の方がCSの高い対応をしないと元も子もないでしょうから、対応の正確さはバッチリです。はぐらかすなんて録音してるからできないのは当然でしょう。
なのでこれから乗り換えだったり機種変更する方は、店員が持っている対応の常識から疑いましょう。
ちなみに品薄を言われているiPhone6 Plusは、仮予約の数時間後に本予約メールが届き、翌日に発送しますメールが来ました。さらにその次の日に発送しましたメール受信。申し込みから受け取りまでわずか4日間！店頭での手続きは20分でした！使用感についてはまたレポートします。
これから検討される方へ
以上が手にする前に参考になればの顛末でした。
ついでに書くなら本体そのものについては。iPhone6の、あえてPlusにすることは正直覚悟がいります。なぜなら小さいサイズに戻すのが感覚的に難しくなるからです。電話というよりもiPad miniよりもより手軽な情報端末になると踏んであえてPlusを選びました。
正直なところ、デカイ！と思ったのは最初の5分。いじり倒すには見やすくていいと思います。片手で持てない〜とか批評ありますが、サイズが違うのですから使い方も心機一転の気持ちで前向きに！
大きいぶんの手軽さが若干なくなったので常に触るチェックする依存度は減るはずです。就寝前の顔面ストライクもなくなるでしょうね(╹◡╹)

クーポンと併用はできません←どうしてそうなる！？
　私のケースで言うと、auからDMとメールで”ファストクーポン”なるものが届いてました。
カケホとデジラに加入しなきゃならない条件はありますが、15,000円の値引き。これは大きいです。
それとiPhone5の下取りです。au版iPhone5はデビュー当初、LTEスピード公表値より遅かったり色々問題あったからか、下取り価格を上げてきました。32GBなので下取り価格は33,000円。本体から値引きできる価格は合計48,000円。これなら留まってもいいのかと検討の余地もあります。
そこで疑問が。クーポンと下取りは併用できるのか。よく併用はできません、なんてありますよね。
店員に聞いたら、初めてのケース（今更！？発売から10日以上経っているのに！）でそんな質問は受けたことがない。けれど確認してます、とどこかに電話してました。代理店コードとか喋ってたから157なのかな？
5分ほど待たされ、結論分かりました。併用はできません！
理由は、
・ファストクーポンはauオンラインストアでのみ使えるもの
・オンラインストアからクーポン使って申し込むと、店頭にオーダーしたiPhone6が届く。モノが届いてからだと下取りはできない。
なのでクーポンか下取りかのどちらかしか適用できません。←後述しますが、コレ、嘘でした。誰と電話してこんな回答したのか正気の沙汰とは思えないわ！
おそらくオンラインストアを介すると店舗（代理店）の成績にはならないから、金額の大きい下取りに誘導して店頭での機種変更に丸め込もうとしてたのか！？甘いわ！初動対応で絶対ここで契約しないことは決めてるわい！
もう、いいや。次に確認しておきたかったこと。カケホとデジラにすると、データ容量が最大13ヶ月1GBプラスされるとWEBサイトでチラ見したのですが、1度見た後キャンペーン情報やお知らせページに載ってなくて確信がありませんでした。よし、挽回のチャンスで聞いてみよう。
「今、カケホとデジラにするとデータ容量がプラス1GBになるんですよね？」
「（なんですかそれ？みたいな態度で）カケホの１GBプラスキャンペーン？実施月によって異なります。」
「今月でちょうど2年なのですが、乗り換えしても違約金発生しない月って翌月ですよね？」
「乗り換え月間は人によって違います。」
もうね、対応する気ないのわかってるけど、何このボタンの掛け違う会話！都合の悪い情報ははぐらかしやがって、知らない情報にはこういう態度！？
ワタシ、こういうケースにはあえて怒らない態度で臨みます。エネルギー無駄だしこの人のタメに、万が一、億が一でもなってしまうし。むしろずっとこのままの対応でいてくれ！そしてこの店舗もろとも滅せよ！
ということで店を後にしました。胸くそ悪い！進撃の巨人よりも胸くそ悪いっ！そうかあの店員は奇行種か！？
明日につづきます。

2年間の友よ、さらばじゃ！
　ハイ、携帯電話の契約内容についてです。ここまででピンと来た方は、おそらく最近同じ気持ちになったのではないでしょうか。直近ならばiPhone6ですね。
私のスマホはちょうど2年前に契約したiPhone5(au)です。手元に来た翌日にSIMカードがぶっ飛び、店員さんが青ざめながらも原因追求して事なきを得たり、酔っ払ってどこかに落とし、拾ってくれた人が嫁さんの携帯番号にかけてくれて交番で受け取ったり、寝ながら操作してたらウトウトして顔面に落ちてきたりと、2年間苦楽を共にした仲です。しかし彼とも2年契約というキャリアの期間満了とともにお別れ。2年縛り開放月間、この1ヶ月なら乗り換えても違約金なしなのです！フフフ、次はどこのキャリアにしようかな！？それともそのままau継続！？特典や割引きはどうなのかしら！？

先ずは足元から情報収集
　auの店頭窓口へ赴き、機種変更の線で相談。
態度がものすごく残念で、顧客ポジションで対応しないの見え見え。あきらかに店舗都合に誘導しようとしてます。気持ちがズレてるので会話も成立してませんでした。ぬーん負けるものか！
私の「iPhone5から6に機種変更したいんですけど」に対し、店員の第一声「見積もりですね」いや、違うぞ店員。相談しに来たのだ。何故見積もりと決めつける！？俺の気持ちなんてまるでわかってないじゃないか！
もう、いいや。手早く聞きたいこと聞いて見積もり出るならauのWEBサイトでも既に見ていたから確認のためにもらっておくか。もう、その線で臨みました。

先ず、今使っているiPhone5は下取りできるのか。購入当初からカバーと液晶フィルムを貼っているので目立つキズはありません。店員に渡すとジャッジメントが始まりました。
そこでもイラッと来るアクションが！カバーを外そうとしてもなかなか外れず（ぴっちりしてるタイプなのでコツがあるのです）、テーブル下に持った手をやり、私に見えないようにグッと外してるではないですか！？言えよ！”お客様自身で外してもらってもよろしいですか？”って。カバー割れたらどうする気だよ！？
カバーを外してジャッジメント開始。下取りはできるとのこと。第一関門突破。この時早く帰りたい度40%(-_-;)
明日に続きます。

まんがくらぶのお兄さん、ありがとう！
　学生時分、バイトの帰りによく寄っていたレンタルビデオ屋さんが、当時Macでオペレーションしてました。※何を借りていたかは想像におまかせします。学生ですから。未成年でしたから。・・・未成年でも貸してくれていた裏ワザはありましたが(^^ゞ
そのMacのキーボードが件の英字配列キーボード。店員さんがキーボードを叩く時、Returnキーを押す時、タタンッ！と刻みよく2度押すとレジが開く。それに羨望の目でした。（同時に未成年に貸してくれてありがとうの感謝の気持ちも）
当時、自宅にあったパソコンはNECのパソコン「ウィンビー」。キーボードもイケてなく、打刻もフカフカしてたのでタタンッ！なんてできません。その後にバイト代で買ったMacのLC630のソフトバンドル版「Perfoma630」（うおぉ書いてて懐かしい！）もよろしく日本語JIS配列。私の英字配列キーボードへの憧れはずっとおあずけでした。
それから数年経って、1999年に購入したPowerMacG4の時に英字配列キーボードを購入。以来ずっと英字配列キーボード。というわけなのです。 
ローマ字入力、ひらがな入力の割合って！？
　キーボードのこだわりを長々書いてしまいましたが、入力方式は大きく分けて2つ。ローマ字入力とひらがな入力に分かれると思います。ついでに書くと富士通独自の親指シフトキーボードも実はちょっと憧れてました。ニフティのパソコン通信全盛期だった頃、入力が速い！と親指シフトキーボードユーザーから聞いてました。
話を戻すと入力方式の割合。これって統計取っても良さそうですよね。これくらいの情報なら集計してもらってもいいような。つまり、OSの使用情報の1つとしてどの入力方式なのか。
もし、圧倒的にローマ字入力方式ばかりだったら、ひらがな刻印のキーボードはオプション扱いにしてもいいような。。。やっぱり使わないものが刻印されているのって煩わしさがあって、スッキリしないのです。
究極は、こんなキーボード！？
　んじゃ慣れてたらキーボードの刻印なんてなくていいだろ！？と突っ込まれそうです。
そしてその突っ込みにも対応しているキーボードがあるのです。
ハッピーハッキングキーボードというブランドの無刻印モデル。何も刻印されていないキーボードなのです。

こうなるとツワモノのキーボードですよね。このハッピーハッキングキーボードは、打刻の感触にもこだわったキーボードなのです。実は一時期使っていたこと、あります(^^ゞ打刻音がうるさくて手放してしまいましたが。
スマホの登場で最近ではPC離れが若者に出てきているなんてニュースも飛び交ってます。そうなるとキーボードのあり方も今後変わってくるような気もしないでもありませんね。両手フリック入力キーボードなんて登場するのかな！？